A veces, el caché se puede llenar con archivos temporales y configuraciones que hacen que la aplicación se comporte de cierta manera. A veces, la aplicación no funcionará en absoluto, pero es importante intentar resolver el problema lo antes posible. Para borrar el caché, primero vaya al menú Configuración en su televisor. Luego, seleccione la aplicación Disney+ en Aplicaciones del sistema. Una vez que haya hecho eso, navegue hasta el menú Aplicaciones en su Disney Plus TV. Desde allí, elija la opción Configuración y elija Borrar caché y datos. También puede hacer esto en Google Chromecast haciendo clic en “Configuración”. Seleccione Disney Plus de la lista de aplicaciones y luego presione la opción Borrar caché. Si tienes una LG SmartTV, también puedes hacer el mismo paso usando el botón Home. Presiona el ícono de Aplicaciones y selecciona “Configuración”.
¿Cómo se restablecen las aplicaciones en Samsung Smart TV?
Si encuentra que las aplicaciones en su Samsung Smart TV no funcionan correctamente, puede realizar un restablecimiento de fábrica para solucionar el problema. Este proceso se puede realizar fácilmente de dos maneras. Primero, puede apagar su televisor Samsung presionando el botón de encendido. Cuando haga esto, la pantalla del televisor se apagará y luego se volverá a encender. Luego, puede volver a enchufar el televisor a la fuente de alimentación. Este proceso restablecerá el sistema y borrará la memoria. También cerrará todas las aplicaciones que se estén ejecutando en el televisor Samsung.
¿Cómo restablezco aplicaciones en Samsung Smart TV?¿Cómo reparo el almacenamiento en búfer de Disney Plus?¿Por qué Disney Plus sigue congelándose en Smart TV?¿Por qué My Disney Plus sigue congelándose en mi televisor?¿Por qué My Disney Plus no se carga en mi televisor? ?¿Se puede borrar el caché en Samsung Smart TV?¿Cómo verifico la memoria en mi Samsung Smart TV?
Alternativamente, puede restablecer el Samsung Smart TV seleccionando la opción Soporte y presionando la opción “Restablecer”. Esto borrará todos los datos de su televisor, incluida la información de inicio de sesión y la configuración. El proceso de reinicio luego restaurará el software a los valores predeterminados de fábrica. Una vez reiniciada la televisión, tendrás que volver a instalar todas las apps que tengas instaladas.
¿Cómo soluciono mi almacenamiento en búfer de Disney Plus?
Si tiene problemas para ver películas de Disney Plus en su PC, es posible que deba cambiar la configuración de su red. Cambiar la configuración de su red puede ayudarlo a evitar el almacenamiento en búfer y disfrutar de las películas a mayor velocidad. También puede probar otras redes WiFi o redes móviles. Si estos métodos no funcionan, intente reiniciar su enrutador. Una vez que haya terminado de reiniciarse, vuelva a conectar su PC o computadora portátil a la red. Después de unos minutos, las luces deberían estabilizarse y debería poder transmitir Disney Plus nuevamente. Otra forma de arreglar el almacenamiento en búfer de Disney Plus es reinstalar la aplicación. A veces, la aplicación no puede transmitir películas debido a un error de tiempo de espera o por alguna otra razón. Este problema puede ocurrir con la aplicación en un televisor Samsung o TCL Roku TV, pero puede ocurrir en muchos dispositivos diferentes. Para solucionar este problema, debe descargar la aplicación nuevamente. Otra causa del almacenamiento en búfer de Disney Plus es una conexión a Internet lenta. Para solucionar este problema, asegúrese de tener una conexión a Internet de al menos 5 Mbps. Se recomienda una velocidad más alta si desea ver Disney Plus en 4K Ultra HD. Para verificar su velocidad de Internet, ejecute una prueba de velocidad. La prueba de velocidad le mostrará si hay algún problema con su conexión.
¿Por qué Disney Plus sigue congelándose en Smart TV?
Si tiene un televisor inteligente con Android o iOS, es posible que experimente un problema de congelamiento al intentar jugar a Disney Plus. El problema generalmente es causado por archivos infectados, que consumen recursos del sistema. Afortunadamente, este problema se puede solucionar eliminando estos archivos. Para hacer esto, puede ingresar a la aplicación Configuración, ir a Aplicaciones y luego tocar Disney Plus. Desde aquí, puede tocar el botón Borrar datos y luego volver a su cuenta y verificar si su problema se resolvió. Otra posible causa de su problema podría ser su conexión a Internet. Si su conexión a Internet es lenta, es posible que deba intentar transmitir con otro dispositivo. Ocasionalmente, la aplicación puede congelarse mientras se están realizando nuevos episodios. Es posible que también debas cerrar la aplicación Disney Plus para resolver este problema. Alternativamente, es posible que deba restablecer su televisor inteligente o conexión a Internet. Si ha intentado desconectar su televisor inteligente Disney Plus del WiFi de su hogar, intente con otra red. Asegúrese de tener suficiente ancho de banda para admitir la transmisión. Además, verifique la versión de la aplicación que está utilizando. La última versión de la aplicación debería solucionar el problema.
¿Por qué My Disney Plus sigue congelándose en mi televisor?
Si su televisor se congela mientras intenta ver Disney Plus, es posible que tenga un problema fundamental con el servicio de transmisión. En primer lugar, compruebe la conexión de red del dispositivo. Puede estar sobrecargado y causar el problema del almacenamiento en búfer. En este caso, puede intentar reiniciar el teléfono, WiFi o enrutador. También puede intentar eliminar los archivos de caché. Otra causa común de bloqueo es una conexión a Internet débil. La transmisión de video 4K requiere una gran cantidad de datos y ancho de banda. Para probar su conexión, ejecute una prueba de velocidad de Internet. Si el error persiste, intente cerrar sesión y volver a iniciar sesión en todos los dispositivos. Si estos métodos fallan, es posible que deba actualizar el módem. Desconectar los dispositivos que consumen mucho ancho de banda también puede ayudar. Otro problema que puede hacer que Disney Plus se congele es una extensión de Adblock. Si esta es la causa del problema, deshabilite la extensión en el Menú de extensiones de Chrome. Luego, intente iniciar Disney Plus. Si esto aún no soluciona el problema, intente deshabilitar cualquier otra extensión que esté causando el problema.
¿Por qué My Disney Plus no se carga en mi TV?
Si su suscripción a Disney Plus no se carga en su televisor, el problema podría deberse a algunos factores. En primer lugar, puede haber un problema con su conexión a Internet. Debe consultar con su proveedor de servicios de Internet. Si su conexión es lenta, reiniciar su enrutador WiFi puede ayudar a solucionar el problema. En segundo lugar, asegúrese de que su Smart TV tenga la hora y la fecha correctas. Algunos televisores inteligentes los configurarán automáticamente, pero si aún no los ve, es posible que deba configurarlos manualmente. Si el problema persiste, intente reiniciar su Smart TV. Si su Smart TV tiene un cable de alimentación disponible, puede intentar desconectarlo durante dos minutos y luego volver a conectarlo para restablecerlo. Si esto no resuelve su problema, intente borrar su caché. Puede hacerlo yendo al menú Configuración y luego eligiendo Aplicaciones del sistema. Una vez que haya hecho esto, debería volver a ver la aplicación Disney Plus. Otros posibles problemas incluyen problemas de red. Si su televisor está conectado a una red WiFi, intente usar otra. Si tiene problemas con su red, intente conectarse a otras redes con mayor ancho de banda. Si aún tiene problemas, comuníquese con la línea de ayuda de su proveedor. Otros problemas pueden deberse a un problema de hardware o software, o un problema con su cuenta. En cualquier caso, intente solucionar el problema lo antes posible.
¿Se puede borrar el caché en Samsung Smart TV?
A menos que haya actualizado a la última versión de Samsung Smart TV, probablemente no tenga la opción de borrar el caché para aplicaciones específicas. Esta función está oculta en el menú de configuración del televisor inteligente Samsung. Para eliminar el caché de la aplicación, debe seleccionar la aplicación que desea borrar y presionar el botón “Borrar caché”. Repita el proceso para cada aplicación que desee eliminar del sistema. Para borrar el caché en su Samsung Smart TV, puede acceder al menú Configuración presionando el botón Inicio. Desde allí, elija Aplicaciones del sistema. Elija la aplicación que desea borrar, luego haga clic en el botón “Borrar caché” y confírmelo. Al borrar el caché, puede acelerar el rendimiento de la aplicación. Si el caché de su Samsung Smart TV es demasiado grande, puede borrarlo eliminando los archivos de caché de la aplicación. También puedes borrar el caché de la pantalla principal de la aplicación Disney+ yendo a su menú de configuración.
¿Cómo verifico la memoria en mi Samsung Smart TV?
Si su Samsung Smart TV se sigue quedando sin memoria, borrar el caché y la memoria puede ayudar. Esto acelerará su televisor y le permitirá descargar más aplicaciones. También puede mejorar la calidad de la imagen y la salida de sonido. El proceso es fácil y debe hacerse cada pocas semanas. Para hacer esto, mantenga presionado el botón de encendido de su televisor durante 10 a 15 segundos. Esto revelará el menú de configuración. Una vez allí, deslice el dedo por la esquina superior derecha de la pantalla para ver la cantidad de memoria disponible. Hay varias formas de verificar la memoria en su Samsung Smart TV. Primero, vaya al menú Configuración y elija “Aplicaciones”. Luego, haga clic en “Memoria” y verifique el tamaño de la memoria disponible. También puede ver la aplicación “Administración de memoria” seleccionando el botón “Memoria” en la esquina superior derecha de su pantalla.
