El siguiente paso es verificar si el televisor Samsung está conectado a Internet. Esto se puede hacer de varias maneras. Primero, puede intentar arrancar en frío el televisor. Esto reiniciará el dispositivo y solucionará los problemas. El televisor puede tardar hasta 5 segundos en reiniciarse por completo. Si eso no funciona, puede intentar desinstalar aplicaciones de la memoria del televisor. Alternativamente, puede desinstalar la aplicación de su televisor y descargar la última versión. Esto no se recomienda ya que el restablecimiento de fábrica borrará los datos de su televisor, así que guarde los datos importantes antes de intentar reiniciarlo. Después del reinicio, deberá ingresar un PIN, que es 0000 de forma predeterminada, y esperar unos minutos. También puede intentar reiniciar su televisor presionando el botón de menú en el televisor Samsung. Para hacer esto, primero deberá desconectarlo de la fuente de alimentación. A continuación, deberá verificar si su televisor Samsung está conectado a Internet. Si la conexión a Internet funciona correctamente, es posible que pueda volver a acceder a Prime Video. De lo contrario, deberá reiniciar su televisor Samsung para solucionarlo.
¿Cómo borro el caché en mi Samsung TV Prime?
Si desea mejorar el rendimiento de su Samsung Smart TV, debe borrar su caché. El caché es un espacio de almacenamiento que almacena archivos temporales y mejora el rendimiento del dispositivo al garantizar que el dispositivo funcione sin problemas. También puede proteger el dispositivo de malware dañino. Este artículo le proporcionará los pasos para borrar el caché en su televisor Samsung. El primer paso para borrar el caché es reiniciar su dispositivo. Esto reiniciará el televisor inteligente y permitirá que comience de nuevo. Tardará un par de minutos, pero notará una gran diferencia en la velocidad de su televisor. Puede usar el control remoto para que su televisor Samsung vuelva a funcionar. Si todo lo demás falla, puede comunicarse con el equipo de soporte de Samsung para obtener ayuda. El costo del servicio varía según el diagnóstico final y el tipo de trabajo requerido. Si no puede ver el menú, presione el botón Inicio en su control remoto. Luego, seleccione Configuración. Desplácese hacia abajo hasta la opción Aplicaciones. Elija la aplicación para la que desea borrar el caché y luego seleccione Borrar caché. Es posible que deba repetir este proceso una vez para cada aplicación.
¿Cómo se restablecen las aplicaciones en Samsung Smart TV?
Si su Samsung Smart TV tiene problemas con las aplicaciones, es posible que deba restablecerlo. Esto es posible con un simple reinicio del Smart Hub o actualizando el software en el televisor. Restablecer el Smart Hub eliminará todas las aplicaciones en el televisor y lo restaurará a su configuración predeterminada. Esto eliminará cualquier información de inicio de sesión o cambios realizados en la configuración. Reiniciar el televisor restaurará todas las funciones y operaciones. Primero, abra Smart Hub, al que puede acceder presionando el botón Inicio en su control remoto o el teclado direccional. Desde allí, puede ver la lista de aplicaciones instaladas en su televisor Samsung. Desde aquí, puede eliminar aplicaciones o volver a instalarlas en una nueva ubicación. Otra opción es forzar el cierre de las aplicaciones. Mantenga presionado el botón de encendido durante unos cinco segundos hasta que aparezca un menú. Luego puede deslizar hacia la izquierda para salir de la aplicación. Si esto no resuelve el problema, puede intentar reiniciar su Samsung Smart TV o borrar el caché. Reinstalar la aplicación también puede solucionar el problema, pero debe asegurarse de haberla actualizado a la última versión antes de hacerlo. Otra posible causa de la transmisión lenta podría ser datos rellenos, una configuración de ubicación incorrecta o una actualización de software obsoleta. En cualquier caso, la solución más común es “arrancar en frío” su televisor Samsung. Esto reiniciará el televisor y lo restaurará a su configuración original. También eliminará todos los datos del dispositivo. Para realizar este proceso, debe desconectar su dispositivo durante aproximadamente un minuto.
¿Hay algún problema con Prime Video en este momento?
Si tiene dificultades con la aplicación Prime Video en su televisor Samsung, es posible que la aplicación tenga un problema. El primer paso es asegurarse de que su conexión a Internet funcione correctamente. Si es así, es posible que deba reiniciar su televisor. Luego, puede probar la aplicación nuevamente. Otra opción es desinstalar la aplicación. A veces, la aplicación Prime Video se corrompe debido a una instalación incorrecta. Para resolver este problema, puede intentar desinstalar la aplicación y volver a instalarla. También puede intentar borrar el caché de su televisor apagándolo y manteniendo presionado el botón de encendido durante 20 segundos. Si aún tiene problemas, puede intentar restablecer de fábrica su televisor Samsung. Esto restaurará el televisor a la configuración de fábrica y solucionará cualquier problema de software. Para hacerlo, abra Configuración y vaya a General. Introduzca su PIN y haga clic en Aceptar. Una vez que se complete el proceso de reinicio, verifique si la aplicación Prime Video está funcionando nuevamente.
¿Cómo libero memoria en mi televisor Samsung?
Si su televisor inteligente Samsung no tiene suficiente memoria o espacio de almacenamiento, es hora de hacer algo al respecto. Puede borrar el caché en el dispositivo, eliminar aplicaciones innecesarias y optimizar el almacenamiento interno. Para hacer esto, toque el menú Configuración y elija General. En la pestaña Administrar almacenamiento, toque Borrar caché. Una vez que haya hecho esto, su dispositivo tendrá más memoria y podrá descargar más contenido. Este procedimiento se puede repetir cada pocas semanas para mantener una memoria adecuada. Limpiar el caché en un televisor inteligente Samsung es una excelente manera de aumentar el rendimiento. Algunas aplicaciones, como los juegos, recopilan datos temporales para optimizar la funcionalidad del dispositivo inteligente. Sin embargo, si estos archivos temporales no se borran, es posible que su televisor Samsung se quede sin memoria. Para solucionar esto, debe borrar el caché de su televisor cada pocas semanas. Si ha instalado varias aplicaciones en su televisor inteligente Samsung, borrar el caché puede ayudarlo a instalar más aplicaciones y liberar espacio de almacenamiento. Además, borrar los datos puede ayudar a que su dispositivo funcione más rápido y mantenga una imagen de alta calidad. Se puede borrar el caché manteniendo presionado el botón de encendido durante diez a quince segundos.
¿Cómo reinicio mi televisor Samsung?
Otra forma de solucionar el problema es realizar un arranque en frío. Al hacer esto, reiniciará su televisor Samsung y lo iniciará desde cero. Durante este proceso, también puede solucionar varios problemas, como problemas de imagen, congelación, bloqueo, fallas y problemas de carga. Si aún tiene problemas con su televisor Samsung, también puede intentar desconectarlo de su red. 1.) Televisores inteligentes Samsung 2.) Soporte oficial de Samsung 3.) Televisor Samsung – Wikipedia 4.) Modelos de televisores Samsung
